Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN | DestockTCG.fr | Aktualisiert am 18.03.2026

Präambel

DestockTCG ist ein Unternehmen mit Leidenschaft für Sammelkartenspiele. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, möglichst vielen Menschen authentische, ungewogene und unsortierte Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.
Wir setzen uns für verantwortungsvollen TCG-Konsum und eine faire Verteilung unseres Sortiments ein. Deshalb haben wir Kaufbeschränkungen und strenge Regeln eingeführt, um sicherzustellen, dass jeder Sammler die gleichen Chancen hat, die gewünschten Produkte zu erhalten. Gemäß diesem Fairnessprinzip geben wir weder Veröffentlichungstermine noch -zeiten oder die genauen Mengen im Voraus bekannt. Die Verwendung von Bots, Skripten, automatisierten Tools oder das Scannen unserer Website ist strengstens untersagt. Diese Maßnahmen gewährleisten faire Kaufbedingungen für alle.

Die E-Mail-Benachrichtigung bei Warenverfügbarkeit ist ein Serviceangebot für unsere Kunden. Die für diese Benachrichtigung angegebenen E-Mail-Adressen werden nach dem Versand der Benachrichtigung nicht gespeichert und nicht für weitere Benachrichtigungen verwendet. Kunden, die weitere Benachrichtigungen erhalten möchten, müssen eine neue Anfrage stellen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen spiegeln dieses Engagement wider. Auch wenn manche Klauseln streng erscheinen mögen, dienen sie dem Schutz unserer gesamten Kundengemeinschaft vor Missbrauch, Betrug und schädigendem Verhalten. Wir bitten jeden Kunden lediglich, sich an die Regeln zu halten – im Gegenzug garantieren wir einen transparenten, reaktionsschnellen und fairen Service.

Artikel 1 – Verkäuferidentifizierung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen folgenden Parteien geschlossen:

DestockTCG, SAS mit einem Kapital von 5.000 €, Handelsregister Toulouse 984 044 461
Hauptsitz: 6 Impasse de St Guillan, 31620 Castelnau d’Estretefonds
E-Mail: [email protected]
im Folgenden als „der Verkäufer“ bezeichnet

Und,

Jede natürliche Person, die zu nichtberuflichen Zwecken im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handelt,
Im Folgenden als „der Auftraggeber“ bezeichnet.

Artikel 2 – Zweck und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Verkäufe über die Website destocktcg.fr. Mit jeder Bestellung erklären Sie sich mit den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt einverstanden.

Der Kunde erklärt, dass er als Verbraucher handelt, die rechtliche Befugnis dazu besitzt und den Kauf ausschließlich für den persönlichen Gebrauch tätigt.

Artikel 3 – Kontoeröffnung und Pflichten des Kunden

Für die Bestellung ist ein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und aktuelle Informationen anzugeben. Jeder Kunde darf nur ein Kundenkonto besitzen.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Bestellung für den persönlichen Gebrauch aufzugeben. Zahlungsinhaber und Empfänger der Bestellung müssen identisch sein. Andernfalls muss der Zahlungsinhaber die Transaktion ausdrücklich autorisiert haben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Übereinstimmung zwischen Zahlungsinhaber, Empfänger und Kontoinhaber zu überprüfen. Bei Unstimmigkeiten kann der Verkäufer entsprechende Nachweise anfordern und die Bestellung stornieren, falls innerhalb von 48 Stunden keine zufriedenstellende Antwort eingeht.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren, das verdächtige Aktivitäten aufweist, einschließlich: nicht-menschliches Verhalten (Bot, Skript, Automatisierung), Überschreitung von Kauflimits, Mehrfachbestellungen mit dem Ziel, Beschränkungen zu umgehen, oder jeglicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Falle einer Sperrung wird der Kunde gebeten, sich per E-Mail oder über das Kontaktformular an den Verkäufer zu wenden und eine Überprüfung seines Falls zu beantragen. Der Verkäufer verpflichtet sich, jeden Antrag zu prüfen und die Gründe für seine Entscheidung mitzuteilen.

Jede Erstellung eines neuen Kontos mit dem Ziel, eine Sperrung zu umgehen, führt zur dauerhaften Sperrung aller damit verbundenen Konten, zur Stornierung laufender Bestellungen und zum Einbehalt von Transaktionsgebühren bei etwaigen Rückerstattungen.

Artikel 4 – Produkte

Die angebotenen Produkte sind die auf der Website aufgeführten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Beschreibungen geben die wesentlichen Merkmale an. Abbildungen sind nicht verbindlich. Fehlt eine individuelle Abbildung, erkennt der Kunde an, dass innerhalb der angegebenen Kategorie geringfügige Abweichungen im Zustand auftreten können. Eine geringfügige Abweichung in der subjektiven Beurteilung stellt keine Vertragswidrigkeit im Sinne der Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes dar.

Versiegelte Produkte (Boxen, Booster, Displays, Sets) werden neu und ungeöffnet verkauft. Da der Inhalt naturgemäß zufällig ist, stellt das Fehlen einer bestimmten Karte oder einer bestimmten Ziehung keinen Mangel dar. Geöffnete, versiegelte Produkte, die zurückgesendet werden, sind gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Artikel 5 – Preis

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung angezeigt wird.

Artikel 6 – Ordnung

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: Produktauswahl, Überprüfung des Warenkorbs, Angabe oder Bestätigung der Kontaktdaten, Auswahl des Versanddienstleisters, Auswahl der Zahlungsmethode, abschließende Bestätigung.

Die Validierung stellt den Vertragsabschluss dar. Eine Bestätigung wird per E-Mail versandt.

Es sind ausschließlich manuelle Käufe zulässig. Jegliche Nutzung von Bots, Skripten, automatisierter Software oder anderen Methoden zur Umgehung von Kaufbeschränkungen ist untersagt. Es gelten Mengenbeschränkungen pro Bestellung, pro Tag und pro Haushalt. Verstöße können zur Stornierung von Bestellungen und zur Kontosperrung führen.

Im Falle einer Stornierung aufgrund eines dem Kunden zuzuschreibenden Verstoßes (Betrug, Betrugsversuch, Umgehung einer Kontosperrung, Mehrfachkonten, Automatisierung) erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge abzüglich der tatsächlich angefallenen und vom Zahlungsanbieter nicht erstatteten Transaktionsgebühren. Diese Gebühren entsprechen exakt den technischen Gebühren von Stripe, PayPal oder einem vergleichbaren Anbieter. Der Abzug ist auf den tatsächlich angefallenen Betrag begrenzt, stellt keine Vertragsstrafe dar, gilt nicht bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts, bei Inanspruchnahme einer gesetzlichen Garantie und bei einem dem Verkäufer zuzuschreibenden Fehler. Belege werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Rechtsgrundlage: Vertragshaftung (Artikel 1231-1 des französischen Zivilgesetzbuches).

Artikel 7 – Vorbestellungen

Vorbestellbare Produkte sind auf der Website entsprechend gekennzeichnet. Die Zahlung ist nach Bestellbestätigung fällig. Das angegebene Lieferdatum ist eine Schätzung und hängt von der Verfügbarkeit bei Verlagen und Vertriebspartnern ab.

Im Falle einer Verzögerung, Änderung oder teilweisen bzw. vollständigen Nichtverfügbarkeit eines vorbestellten Produkts (reduzierte Mengen, beschädigtes Produkt bei Wareneingang beim Lieferanten, Produktionsstopp) verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatzlieferung, Gutschrift, Rückerstattung). Reagiert der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen, wird der Verkäufer die Bestellung stornieren und den vollen Kaufpreis erstatten.

Der Kunde kann die Stornierung seiner Vorbestellung beantragen, solange das Produkt noch nicht versandt wurde, wobei die tatsächlich angefallenen Transaktionskosten, die nicht vom Zahlungsanbieter erstattet werden, gemäß Artikel 6 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tragen sind.

Das 14-tägige Widerrufsrecht beginnt mit dem tatsächlichen Erhalt der Ware und nicht mit dem Datum der Vorbestellung.

Artikel 8 – Zahlung

Die Zahlung wird sicher über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Zahlung erfolgt sofort und kann per Kreditkarte, PayPal oder Kryptowährung (sofern verfügbar) erfolgen.

Bei Zahlung mit Kryptowährung erkennt der Kunde die Volatilität digitaler Vermögenswerte an. Es können Gebühren zur Deckung von Netzwerk- und Umrechnungskosten anfallen. Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode; andernfalls kann eine Rückerstattung in Euro mit vorheriger Zustimmung des Kunden erfolgen. Ansprüche aufgrund von Wechselkursschwankungen sind ausgeschlossen.

Im Falle einer offenen Konfliktlösung mit PayPal oder einer Rückbuchung bei der Bank, ohne dass zuvor versucht wurde, die Angelegenheit gütlich mit dem Verkäufer über das Kundenservice-Ticketsystem zu klären, wird dies als Betrugsversuch gewertet. Der Verkäufer behält sich in diesem Fall das Recht vor, das Kundenkonto dauerhaft zu sperren, zukünftige Bestellungen abzulehnen und die tatsächlich angefallenen Transaktions- und Konfliktbearbeitungsgebühren von der Rückerstattung abzuziehen. Dem Kunden wird empfohlen, sich an den Kundenservice des Verkäufers zu wenden, bevor er Maßnahmen gegenüber seinem Zahlungsanbieter ergreift.

Artikel 9 – Lieferung

Der Verkäufer liefert nach Frankreich (Festland), in die französischen Überseegebiete und -regionen sowie in die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführten europäischen Länder. Die Liste der lieferbaren Länder kann während der Auswahl des Versanddienstleisters eingesehen werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Verkauf bestimmter Produkte auf bestimmte geografische Gebiete zu beschränken, insbesondere aufgrund von Vertriebsvereinbarungen mit Verlagen, lokalen Bestimmungen oder logistischen Einschränkungen. Wenn ein Produkt im Warenkorb nicht an die angegebene Adresse geliefert werden kann, werden keine Lieferoptionen angezeigt. Dem Kunden wird empfohlen, zur Überprüfung ein Support-Ticket zu eröffnen.

Der Kunde verpflichtet sich, diese Beschränkungen nicht zu umgehen, insbesondere nicht durch Bestellungen von einer Adresse in einem autorisierten Weiterleitungsgebiet in ein Sperrgebiet oder durch die Nutzung eines Vermittlers, Treuhänders oder Weiterleitungsdienstes. Jede Umgehung stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar und wird als Missbrauch geahndet. Der Verkäufer behält sich in diesem Fall das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, das Kundenkonto zu sperren oder zu schließen und die tatsächlich angefallenen Transaktionsgebühren vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Kauf angegeben. Gemäß Artikel L.216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen vom Vertrag zurücktreten, sofern eine förmliche Aufforderung zur Vertragserfüllung erfolgt und unbeachtet bleibt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der tatsächlichen Übergabe an den Kunden über (Artikel L.216-4).

Artikel 10 – Empfang und Beschwerden

Im Falle einer Beschädigung des Pakets wird dem Kunden empfohlen, eine Schadensmeldung beim Transportunternehmen einzureichen.

Im Falle einer Reklamation bezüglich des Zustands eines Produkts, Transportschäden oder fehlender Artikel wird der Kunde gebeten, den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu benachrichtigen und zeitgestempelte Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des betreffenden Produkts beizufügen. Dieses Verfahren dient der zügigen Bearbeitung des Falls und beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden.

Der Verkäufer kann während der Vorbereitung und des Wiegens der Pakete Fotos oder Videos anfertigen und auch Logistikdaten speichern. Diese Informationen können im Streitfall als Beweismittel verwendet werden.

Jeder nachgewiesene Betrugsfall (falsche Angabe eines beschädigten Pakets, erfundenes fehlendes Produkt, Produktaustausch) führt zur dauerhaften Sperrung des Kundenkontos und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Artikel 11 – Widerrufsrecht

Der Kunde hat ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Widerruf muss dem Verkäufer vor Ablauf dieser Frist per E-Mail oder über das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Widerrufsformular mitgeteilt werden. Ab dem Datum der Widerrufserklärung hat der Kunde 14 Tage Zeit, die Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücknahme zu verweigern. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware beim Kunden oder nach Vorlage des Versandnachweises, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen zu. Hat der Kunde eine teurere Versandart als die vom Verkäufer angebotene Standardversandart gewählt, trägt er die Mehrkosten. Eine etwaige Wertminderung der Ware durch einen über die Prüfung des Produkts hinausgehenden Umgang kann gemäß Artikel L.221-23 vom Rückerstattungsbetrag abgezogen werden.

Ausnahmen (Artikel L.221-28): Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden (Kartons, Booster, Displays, Etuis), für vom Kunden beschädigte Waren sowie für Produkte, deren Zustand über die für die Prüfung notwendige einfache Handhabung hinaus verändert wurde.
Einzelne Booster und Booster-Sets: Der Verkäufer garantiert die Herkunft sowie den ungewährten, unsortierten und unversehrten Zustand der einzelnen Booster und Booster-Sets. Da der Verkäufer nach der Lieferung keine Manipulationen mehr überprüfen kann (Wiegen, Sortieren, Austauschen), werden Rücksendungen einzelner Booster oder Sets abgelehnt, wenn der Verkäufer die Unversehrtheit des zurückgesendeten Produkts nicht gewährleisten kann. Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert dies mit der Bestellbestätigung.
Nichtabholung eines Pakets: Die Nichtabholung eines Pakets an einer Abhol- oder Zustellungsstelle stellt keine Ausübung des Widerrufsrechts dar. Ohne vorherige ausdrückliche Benachrichtigung wird die Nichtabholung als Vertragsbruch gewertet, und die ursprünglichen Versandkosten, die Kosten für die Rücksendung sowie Transaktionsgebühren können vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.
Annahmeverweigerung: Die Verweigerung eines Pakets, außer bei offensichtlicher Beschädigung, stellt keine Ausübung des Widerrufsrechts dar. Im Falle einer unberechtigten Verweigerung, die dem Verkäufer Rücksendekosten verursacht, können diese Kosten gemäß den Grundsätzen der Vertragshaftung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Artikel 12 – Gesetzliche Garantien

Gesetzliche Gewährleistung der Konformität: Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Ansprüche können innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung geltend gemacht werden.

Gewährleistung gegen versteckte Mängel: Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Geltendmachung von Ansprüchen muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung der Mängel erfolgen.

Alle Anträge müssen schriftlich mit entsprechenden Belegen eingereicht werden.

Artikel 13 – Haftung

Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen verantwortlich. Er haftet nicht im Falle von Missbrauch, unvorhersehbaren Handlungen Dritter oder höherer Gewalt (Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen mit ungewöhnlich hohem Risiko (z. B. mehrere Konten, abweichende Adressen) abzulehnen, bei Betrugsverdacht einen Identitäts- oder Adressnachweis anzufordern und Konten bei Missbrauch des Beschwerdeverfahrens zu sperren. Diese Maßnahmen sind verhältnismäßig und dienen der Betrugsprävention.

Stellt der Verkäufer fest, dass ein Kunde tatsächlich zu gewerblichen Zwecken handelt (systematischer Wiederverkauf, Großeinkäufe im Auftrag Dritter, verdeckte gewerbliche Nutzung), gelten die Verbraucherschutzbestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes nicht. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto zu sperren und die betreffenden Bestellungen zu stornieren.

Artikel 14 – Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung.

Artikel 15 – Personenbezogene Daten

Datenverantwortlicher: DestockTCG – 6 Impasse de St Guillan – 31620 Castelnau d’Estretefonds – [email protected]

Erfasste Daten: Zu den möglicherweise erfassten Daten gehören: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, IP-Adresse und Verbindungsdaten. Bankdaten werden von DestockTCG nicht gespeichert, sondern von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
Zweck: Die Daten werden zur Auftragsabwicklung, Zahlungsverwaltung, Lieferung, zum Kundenservice, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Interessen (Sicherheit und Betrugsprävention).
Empfänger: Die Daten können an Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen und technische Dienstleister übermittelt werden. Sie werden nicht verkauft.
Speicherdauer: 5 Jahre für vertragliche Zwecke, 10 Jahre für buchhalterische Verpflichtungen und maximal 13 Monate für Cookies.
Rechte: Gemäß der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten. Anfragen können an [email protected] gerichtet werden. Der Kunde kann eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) einreichen.

Artikel 16 – Cookies

Diese Website verwendet für ihren Betrieb notwendige Cookies. Nicht notwendige Cookies erfordern eine vorherige Einwilligung.

Artikel 17 – Beweismittel

Computergestützte Aufzeichnungen dienen als Nachweis für Transaktionen.

Artikel 18 – Mediation und Streitbeilegung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes zum „Schlichtungsverfahren bei Verbraucherstreitigkeiten“ haben Sie, falls Sie nach Kontaktaufnahme mit uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten, die Möglichkeit, ein kostenloses Verbraucherschlichtungsverfahren bei CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, in Anspruch zu nehmen. – Tel.: 018947014 – E-Mail: [email protected] – Website: https://www.cm2c.net/

Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Auszahlungsformular

(Nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

 

Um TCG zu destocken,

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für die nachstehend beschriebene Immobilie mit:

Bestellnummer: ______________________

Bestellt am: __/__/____

Eingegangen am: __/__/____

Name des Verbrauchers/der Verbraucherin: ______________________

Verbraucheradresse: ______________________

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Versand per Post):

Datum : __/__/____

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN | DestockTCG.fr | Aktualisiert am 25.02.2026

Artikel 1 – Verkäuferidentifizierung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen folgenden Parteien geschlossen:

TCG destock,
SAS mit einem Kapital von 5.000 €, RCS Toulouse 984 044 461
Hauptsitz: 6 Impasse de St Guillan, 31620 Castelnau d’Estretefonds
E-Mail: [email protected]
im Folgenden als „der Verkäufer“ bezeichnet

Und jede natürliche Person, die zu nichtberuflichen Zwecken im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handelt,
Im Folgenden als „der Auftraggeber“ bezeichnet.

Artikel 2 – Zweck und Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Verkäufe über die Website destocktcg.fr. Mit jeder Bestellung erklären Sie sich mit den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt einverstanden.

Der Auftraggeber erklärt:

• in der Eigenschaft eines Verbrauchers handeln;
• die Rechtsfähigkeit besitzen;
• um den Kauf für den persönlichen Gebrauch zu tätigen.

Artikel 3 – Produkte

Die angebotenen Produkte sind die auf der Website aufgeführten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Beschreibungen enthalten die wichtigsten Merkmale. Die Fotos dienen nur der Veranschaulichung. Versiegelte Produkte mit zufälligem Inhalt (z. B. Booster) garantieren keine bestimmte Ziehung.

Artikel 4 – Preis

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung angezeigt wird.

Artikel 5 – Verordnung

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1. Produktauswahl
2. Warenkorb prüfen
3. Information oder Bestätigung der Kontaktdaten
4. Auswahl des Fluggesellschafts
5. Wahl der Zahlungsmethode
6. Abschließende Validierung

Die Validierung stellt den Vertragsabschluss dar. Eine Bestätigung wird per E-Mail versandt.

Kaufbeschränkungen und ein Verbot der Automatisierung

Es sind ausschließlich manuelle Käufe zulässig. Jegliche Nutzung von Bots, Skripten, automatisierter Software oder anderen Methoden zur Umgehung von Kaufbeschränkungen ist untersagt. Es gelten Mengenbeschränkungen pro Bestellung, pro Tag und pro Haushalt. Verstöße können zur Stornierung von Bestellungen und zur Kontosperrung führen.

Stornierung aufgrund eines dem Kunden zuzuschreibenden Verstoßes – Transaktionsgebühren

Im Falle einer Stornierung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Verstoßes (Betrug, Betrugsversuch, Umgehung einer Sperrung, Mehrfachkonten, Automatisierung) erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge abzüglich der tatsächlich angefallenen und vom Zahlungsanbieter nicht erstatteten Transaktionsgebühren. Diese Gebühren entsprechen exakt den technischen Provisionen von Stripe, PayPal oder vergleichbaren Anbietern.

Die Zurückhaltung:

• ist auf den tatsächlich angefallenen Betrag begrenzt;
• stellt keine Strafe dar;
• gilt nicht bei regelmäßiger Ausübung des Widerrufsrechts;
• gilt nicht im Falle der Inanspruchnahme einer gesetzlichen Garantie;
• Dies gilt nicht im Falle eines Fehlers, der dem Verkäufer zuzuschreiben ist.

Belege werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Grundlage: vertragliche Haftung (Artikel 1231-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Artikel 6 – Zahlung

Die Zahlung wird sicher über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Zahlung erfolgt sofort und kann per Kreditkarte, PayPal oder Kryptowährung (sofern verfügbar) erfolgen.

Bei Zahlung mit Kryptowährung erkennt der Kunde die Volatilität digitaler Vermögenswerte an. Es können Gebühren zur Deckung von Netzwerk- und Umrechnungskosten anfallen. Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese nach Möglichkeit über dieselbe Zahlungsmethode; andernfalls kann eine Rückerstattung in Euro mit vorheriger Zustimmung des Kunden erfolgen. Ansprüche aufgrund von Wechselkursschwankungen sind ausgeschlossen.

Artikel 7 – Lieferung

Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Kauf angegeben. Gemäß Artikel L.216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde den Vertrag kündigen, wenn die Lieferung mehr als 30 Tage dauert und eine formelle Aufforderung zur Vertragserfüllung unbeantwortet bleibt. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit der physischen Übergabe auf den Kunden über (L.216-4). Im Falle einer beschädigten Verpackung wird dem Kunden empfohlen, eine Schadensmeldung beim Transportunternehmen einzureichen.

Artikel 8 – Widerrufsrecht

Der Kunde hat ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail oder Post. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Ware oder des Versandnachweises. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Ausnahmen (Artikel L.221-28): Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden (Kartons, Booster, Displays), für vom Kunden beschädigte Waren oder für Produkte, deren Zustand über das für die Prüfung notwendige Maß hinaus verändert wurde. Eine etwaige Wertminderung aufgrund übermäßiger Nutzung kann gemäß Artikel L.221-23 vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Auszahlungsformular

(Nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Um TCG zu destocken,

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für die nachstehend beschriebene Immobilie mit:

• Bestellnummer: ______________________
• Bestellt am: //____
• Empfangen am: //____
• Name des Verbrauchers/der Verbraucherin: ______________________
• Verbraucheradresse: ______________________
• Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Versand per Post):
• Datum : //____

Artikel 9 – Gesetzliche Garantien

Gesetzliche Gewährleistung der Konformität: Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Ansprüche können innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung geltend gemacht werden.

Gewährleistung gegen versteckte Mängel: Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Geltendmachung von Ansprüchen muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung der Mängel erfolgen.

Alle Anträge müssen schriftlich mit entsprechenden Belegen eingereicht werden.

Artikel 10 – Haftung

Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung unter den gesetzlich vorgeschriebenen Bedingungen verantwortlich. Er haftet nicht im Falle von Missbrauch, unvorhersehbaren Handlungen Dritter oder höherer Gewalt (Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung.

Artikel 12 – Personenbezogene Daten

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Der Kunde hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Diese Rechte werden in einer separaten Datenschutzerklärung detailliert erläutert.

Artikel 13 – Beweismittel

Computergestützte Aufzeichnungen dienen als Nachweis für Transaktionen.

Artikel 14 – Mediation und Streitbeilegung

Gemäß den Bestimmungen des französischen Verbraucherschutzgesetzes zum „Schlichtungsverfahren bei Verbraucherstreitigkeiten“ haben Sie, falls Sie nach Kontaktaufnahme mit uns keine zufriedenstellende Antwort erhalten, die Möglichkeit, ein kostenloses Verbraucherschlichtungsverfahren bei CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, in Anspruch zu nehmen. – Tel.: 018947014 – E-Mail: [email protected] – Website: https://www.cm2c.net/

Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Spezifische Klauseln

Sofern verfügbar, dienen Fotos der Veranschaulichung des angebotenen Produkts. Fehlt ein individuelles Foto, erkennt der Kunde an, dass innerhalb der angegebenen Kategorie geringfügige Abweichungen im Zustand auftreten können. Geringfügige Abweichungen in der subjektiven Beurteilung stellen keine Vertragswidrigkeit im Sinne der Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes dar.

Versiegelte Produkte (Boxen, Booster, Displays, Sets) werden neu und ungeöffnet verkauft. Da der Inhalt naturgemäß zufällig ist, stellt das Fehlen einer bestimmten Karte oder einer bestimmten Ziehung keinen Mangel dar. Geöffnete, versiegelte Produkte, die zurückgesendet werden, sind gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes von der Rückerstattung ausgeschlossen.

Im Falle einer Reklamation bezüglich des Zustands eines Produkts, Transportschäden oder fehlender Artikel wird der Kunde gebeten, den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu benachrichtigen und zeitgestempelte Fotos der Verpackung, des Versandetiketts und des betreffenden Produkts beizufügen. Dieses Verfahren dient der zügigen Bearbeitung des Falls und beeinträchtigt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen mit ungewöhnlich hohem Risiko (z. B. mehrere Konten, abweichende Adressen) abzulehnen, bei Betrugsverdacht einen Identitäts- oder Adressnachweis anzufordern und Konten bei Missbrauch des Beschwerdeverfahrens zu sperren. Diese Maßnahmen sind verhältnismäßig und dienen der Betrugsprävention.

Der Verkäufer kann während der Vorbereitung und des Wiegens der Pakete Fotos oder Videos anfertigen und logistische Daten erfassen. Diese Informationen können im Streitfall als Beweismittel verwendet werden.

Die Annahmeverweigerung eines Pakets, außer bei offensichtlicher Beschädigung, stellt keine Ausübung des Widerrufsrechts dar. Im Falle einer unberechtigten Annahmeverweigerung, die dem Verkäufer Rücksendekosten verursacht, können diese Kosten gemäß den Grundsätzen der Vertragshaftung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Angaben zu machen. Der Verkäufer kann ein Konto bei betrügerischer Nutzung, Umgehung von Beschränkungen oder wiederholten, offenkundig missbräuchlichen Ansprüchen sperren oder löschen. Jede Sperrung erfolgt verhältnismäßig und ist gerechtfertigt.

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE – DestockTCG

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

DestockTCG – 6 Impasse de St Guillan – 31620 Castelnau d’Estretefonds – [email protected]

2. Gesammelte Daten

Zu den möglicherweise erfassten Daten gehören: Vor- und Nachname / Postanschrift / E-Mail-Adresse / Telefonnummer / Bestelldetails / IP-Adresse und Verbindungsdaten

Bankdaten werden von DestockTCG nicht gespeichert. Sie werden von sicheren Zahlungsanbietern verarbeitet.

3. Zwecke

Die Daten werden zur Auftragsabwicklung, Zahlungsverwaltung, Lieferung, zum Kundenservice, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Interessen (Sicherheit und Betrugsprävention).

5. Empfänger

Die Daten können an Zahlungsdienstleister, Mobilfunkanbieter und technische Dienstleister übermittelt werden. Sie werden nicht verkauft.

6. Haltbarkeit

Die Daten werden 5 Jahre lang für vertragliche Zwecke, 10 Jahre lang für buchhalterische Verpflichtungen und maximal 13 Monate lang für Cookies aufbewahrt.

7. Rechte

Gemäß der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit seiner personenbezogenen Daten. Anfragen können an [email protected] gerichtet werden. Der Kunde kann sich auch an die CNIL (französische Datenschutzbehörde) wenden.

8. Cookies

Diese Website verwendet für ihren Betrieb notwendige Cookies. Nicht notwendige Cookies erfordern eine vorherige Einwilligung.