DestockTCG

Allgemeine Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN | DestockTCG.fr

Aktualisiert am 03.09.2026 - Version 3.0

Frühere Versionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Verkäufer archiviert und dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

 

Präambel

DestockTCG ist ein Unternehmen mit Leidenschaft für Sammelkartenspiele. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, möglichst vielen Menschen authentische, ungewogene und unsortierte Produkte zu erschwinglichen Preisen anzubieten.

Wir setzen uns für verantwortungsvollen TCG-Konsum und eine faire Verteilung unseres Sortiments ein. Deshalb haben wir Kaufbeschränkungen und strenge Regeln eingeführt, um sicherzustellen, dass jeder Sammler die gleichen Chancen hat, die gewünschten Produkte zu erhalten. Gemäß diesem Fairnessprinzip geben wir weder Veröffentlichungstermine noch -zeiten oder die genauen Mengen im Voraus bekannt. Die Verwendung von Bots, Skripten, automatisierten Tools oder das Scannen unserer Website ist strengstens untersagt. Diese Maßnahmen gewährleisten faire Kaufbedingungen für alle.

Die E-Mail-Benachrichtigung bei Warenverfügbarkeit ist ein Serviceangebot für unsere Kunden. Die für diese Benachrichtigung angegebenen E-Mail-Adressen werden nach dem Versand der Benachrichtigung nicht gespeichert und nicht für weitere Benachrichtigungen verwendet. Kunden, die weitere Benachrichtigungen erhalten möchten, müssen eine neue Anfrage stellen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen spiegeln dieses Engagement wider. Auch wenn manche Klauseln streng erscheinen mögen, dienen sie dem Schutz unserer gesamten Kundengemeinschaft vor Missbrauch, Betrug und schädigendem Verhalten. Wir bitten jeden Kunden lediglich, sich an die Regeln zu halten – im Gegenzug garantieren wir einen transparenten, reaktionsschnellen und fairen Service.

Diese Präambel ist integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und trägt zu deren Auslegung bei.

Artikel 1 – Verkäuferidentifizierung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zwischen folgenden Parteien geschlossen:

DestockTCG , SAS mit einem Kapital von 5.000 €, RCS Toulouse 984 044 461 Hauptsitz: 6 Impasse de St Guillan, 31620 Castelnau d'Estretefonds E-Mail: [email protected]

im Folgenden als „ Verkäufer “ bezeichnet

Und,

Jede natürliche Person, die zu nichtberuflichen Zwecken im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handelt,

Im Folgenden als „ der Kunde “ bezeichnet.

Artikel 2 – Zweck, Anwendungsbereich und Entwicklung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

2.1 Zweck. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Verkäufe über die Website destocktcg.fr. Mit jeder Bestellung erklärt sich die Nutzerin/der Nutzer mit den zum Zeitpunkt der Bestätigung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt einverstanden.

2.2 Kundenstatus. Der Kunde erklärt, dass er als Verbraucher handelt, geschäftsfähig ist und den Kauf ausschließlich für den persönlichen Gebrauch tätigt.

2.3 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Für eine Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültig sind; nachträgliche Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung auf bereits bestätigte Bestellungen. Jede Version ist durch eine Nummer und ein Aktualisierungsdatum gekennzeichnet.

Artikel 3 – Kontoeröffnung und Pflichten des Kunden

3.1 Kundenkonto. Zur Bestellung ist ein Kundenkonto erforderlich. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und aktuelle Informationen anzugeben. Jeder Kunde darf nur ein Kundenkonto besitzen.

3.2 Persönlicher Gebrauch. Der Kunde verpflichtet sich, die Bestellung für den persönlichen Gebrauch aufzugeben.

3.3 Zahlungsinhaber und Empfänger. Zahlungsinhaber und Empfänger der Bestellung müssen dieselbe Person sein. Ausnahmsweise kann der Kunde seine Bestellung an einen Dritten liefern lassen, insbesondere als Geschenk, sofern dieser den Kunden bei der Bestellung darüber informiert und weiterhin allein für die Vertragserfüllung gegenüber dem Verkäufer verantwortlich bleibt. Ist der Zahlungsinhaber nicht der Kunde, muss er die Transaktion ausdrücklich genehmigt haben.

Dieses Rücktrittsrecht gilt nicht für limitierte Produkteinführungen und Verkäufe, die unter Artikel 7 dieser Vereinbarung fallen.

3.4 Überprüfung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Übereinstimmung zwischen Zahlungsinhaber, Lieferempfänger und Kontoinhaber zu überprüfen. Im Falle von Unstimmigkeiten kann der Verkäufer entsprechende Nachweise anfordern und, falls innerhalb von 48 Stunden keine zufriedenstellende Antwort eingeht, die Bestellung stornieren.

3.5 Minderjährige Kunden. Minderjährige Kunden dürfen Bestellungen nur unter der Verantwortung und mit vorheriger Genehmigung ihres gesetzlichen Vertreters aufgeben. Die Verwendung eines dem gesetzlichen Vertreter zugeordneten Zahlungsmittels gilt als Genehmigung durch diesen. Der gesetzliche Vertreter ist für die Vertragserfüllung verantwortlich.

3.6 Kontosperrung. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jedes Konto zu sperren, das verdächtige Aktivitäten aufweist, einschließlich: nicht-menschliches Verhalten (Bot, Skript, Automatisierung), Überschreitung von Kauflimits, Mehrfachbestellungen zur Umgehung von Beschränkungen oder jeglicher Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3.7 Überprüfung. Im Falle einer Sperrung wird der Kunde gebeten, sich per E-Mail oder über das Kontaktformular an den Verkäufer zu wenden und eine Überprüfung seines Falls zu beantragen. Der Verkäufer verpflichtet sich, jeden Antrag zu prüfen und die Gründe für seine Entscheidung mitzuteilen.

3.8 Status ausstehender Bestellungen. Ist die Aussetzung gerechtfertigt, werden bezahlte, aber noch nicht versandte Bestellungen storniert und erstattet, abzüglich der tatsächlich angefallenen und vom Zahlungsanbieter nicht erstatteten Transaktionsgebühren gemäß Artikel 6.5. Stellt sich die Aussetzung nach Prüfung als ungerechtfertigt heraus, wird die Bestellung ausgeführt oder vollständig ohne Abzüge erstattet.

3.9 Umgehung. Jede Erstellung eines neuen Kontos mit der Absicht, eine Sperrung zu umgehen, führt zur dauerhaften Sperrung aller zugehörigen Konten und zur Stornierung laufender Bestellungen gemäß Ziffer 3.8.

Artikel 4 – Produkte

4.1 Die angebotenen Produkte sind die auf der Website aufgeführten, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Die Beschreibungen geben die wesentlichen Merkmale an. Abbildungen sind nicht verbindlich. Fehlt eine individuelle Abbildung, erkennt der Kunde an, dass innerhalb der angegebenen Kategorie geringfügige Abweichungen im Zustand auftreten können. Eine geringfügige Abweichung in der subjektiven Beurteilung stellt keine Vertragswidrigkeit im Sinne der Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes dar.

4.2 Versiegelte Produkte. Versiegelte Produkte (Boxen, Booster, Displays, Sets) werden neu und ungeöffnet verkauft. Da der Inhalt naturgemäß zufällig ist, stellt das Fehlen einer bestimmten Karte oder einer bestimmten Ziehung keinen Mangel dar.

4.3 Zustand der Verpackung. Versiegelte Produkte sind zum Öffnen bestimmt. Sie werden nicht als Sammlerstücke ohne jegliche kosmetische Mängel verkauft. Mikrokratzer, Gebrauchsspuren, Knicke, leichte Eckendellen oder Druckfehler an der Außenverpackung, die beim Transport, der Lagerung und der industriellen Handhabung entstehen, stellen keinen Mangel dar, sofern das Originalsiegel intakt und der Inhalt unbeschädigt ist.

4.4 Versiegelte Produkte, die geöffnet zurückgesendet werden, sind gemäß Artikel L.221-28 des Verbraucherschutzgesetzes nicht erstattungsfähig.

Artikel 5 – Preis

5.1 Die Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestätigung angezeigt wird.

5.2 Offensichtlicher Preisfehler. Ein offensichtlicher Fehler liegt vor, wenn ein angezeigter Preis im Vergleich zum marktüblichen Preis für das betreffende Produkt lächerlich niedrig ist und der Kunde diesen Fehler vernünftigerweise nicht hätte ignorieren können.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers informiert der Verkäufer den Kunden innerhalb von 72 Stunden nach Auftragsbestätigung, storniert die Bestellung und erstattet den vollen Kaufpreis ohne Abzüge oder sonstige Entschädigungen. Der Kunde kann seine Bestellung, falls gewünscht, zum korrigierten Preis bestätigen.

Artikel 6 – Ordnung

6.1 Schritte. Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten: Auswahl der Produkte, Überprüfung des Warenkorbs, Eingabe oder Bestätigung der Kontaktdaten, Auswahl des Versanddienstleisters, Auswahl der Zahlungsmethode, abschließende Bestätigung.

6.2 Keine Reservierung. Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb stellt keine Reservierung, kein Kaufrecht und keine Verfügbarkeitsgarantie dar. Weder eine Bestellung noch eine Warteschlange oder eine Verweildauer auf der Website begründen einen Anspruch auf Priorität oder Zuteilung eines Produkts.

6.3 Vertragsschluss und Wirksamkeit. Die Validierung gilt als Vertragsschluss. Eine Bestätigung wird per E-Mail versandt.

Die Zusage des Verkäufers gilt jedoch vorbehaltlich der tatsächlichen Verfügbarkeit des Produkts, die nach Zahlungseingang geprüft wird. Im Falle der Nichtverfügbarkeit – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Überverkauf aufgrund von Konkurrenzverkäufen, Lagerabweichungen, Bruch, beschädigte Ware oder eine vom Lieferanten gelieferte Menge, die geringer ist als die beworbene Menge – wird der Vertrag automatisch für den nicht verfügbaren Teil beendet. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich informieren und innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen eine vollständige Rückerstattung ohne Abzüge oder Entschädigung leisten.

6.4 Manuelle Käufe. Nur manuelle Käufe sind zulässig. Jegliche Verwendung von Bots, Skripten, automatisierter Software oder Prozessen zur Umgehung von Kaufbeschränkungen ist gemäß Artikel 16 verboten.

6.5 Einbehaltung bei Zahlungsverzug des Kunden. Im Falle einer Stornierung aufgrund eines dem Kunden zuzuschreibenden Verzugs (Betrug, Betrugsversuch, Umgehung einer Sperrung, Mehrfachkonten, Automatisierung, Umgehung geografischer Beschränkungen oder Auflagen) erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge abzüglich der tatsächlich angefallenen und vom Zahlungsanbieter nicht erstatteten Transaktionskosten.

Diese Gebühren entsprechen exakt den von Stripe, PayPal oder einem vergleichbaren Anbieter berechneten Provisionen und technischen Gebühren, gegebenenfalls einschließlich Gebühren für die Bearbeitung von Streitfällen. Der Abzug ist auf den tatsächlich entstandenen Betrag begrenzt, stellt keine Vertragsstrafe dar, gilt nicht bei ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufsrechts, bei Inanspruchnahme einer gesetzlichen Gewährleistung und bei einem dem Verkäufer zuzurechnenden Fehler. Belege werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Rechtsgrundlage: Vertragshaftung (Artikel 1231-1 des französischen Zivilgesetzbuches).

6.6 Gegenseitigkeit. Beruht die Stornierung hingegen auf einem vom Verkäufer zu vertretenden Verstoß oder Fehler, erfolgen keine Abzüge und die Rückerstattung ist vollständig. Die Entschädigung des Kunden beschränkt sich in diesem Fall auf die Rückerstattung des gezahlten Preises und der entsprechenden Lieferkosten.

6.7 Kaufbeschränkungen. Der Verkäufer behält sich Kaufbeschränkungen vor, um allen Kunden einen fairen Zugang zu den verfügbaren Mengen zu gewährleisten und die Verfügbarkeit seines Katalogs zu sichern, insbesondere im Falle von Großeinkäufen, die auf die Reduzierung des Lagerbestands oder die Ausnutzung von Preisschwankungen auf dem Sekundärmarkt abzielen. Diese Beschränkungen gelten jederzeit, unabhängig davon, ob eine Produkteinführung gemäß Artikel 7 stattgefunden hat.

Der Verkäufer kann jederzeit Beschränkungen für ein Produkt einführen, ändern oder aufheben, insbesondere bei Lieferengpässen oder erheblichen Marktpreisschwankungen. Es gilt diejenige Beschränkung, die zum Zeitpunkt des Hinzufügens des Produkts zum Warenkorb in Kraft ist.

  • Maximale Bestellmenge pro Artikel: Die maximal bestellbare Menge eines Artikels entspricht der Menge, die technisch in den Warenkorb gelegt werden kann. Diese Beschränkung wird dem Kunden beim Hinzufügen des Artikels zum Warenkorb angezeigt. Bestellungen, die diese Beschränkung überschreiten, werden abgelehnt. Dies stellt eine für den Kunden verbindliche vertragliche Regelung dar.

  • Eine Bestellung pro Haushalt und pro Artikel: Für Artikel mit Mengenbegrenzung darf der Kunde nur eine Bestellung pro Haushalt aufgeben. Das Aufteilen einer Bestellung in mehrere Teilbestellungen, um diese Begrenzung zu überschreiten, stellt eine Umgehung dar.

Jede zusätzliche Bestellung, jedes zusätzliche Konto und jeder Vorgang, der darauf abzielt, diese Grenzen zu überschreiten, stellt eine Umgehung im Sinne dieser Bestimmungen dar und kann zur Stornierung der betreffenden Bestellungen sowie zur Sperrung des Kontos gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.6 bis 3.9 führen.

6.8 Haushaltsbegriff. Bestellungen, die eines oder mehrere der folgenden Elemente aufweisen, gelten als zum selben Haushalt gehörig: identische Lieferadresse, einschließlich Umleitungsstelle; identischer Name oder Rechnungsadresse; identisches Zahlungsmittel; identische E-Mail-Adresse oder eine Variante derselben Adresse; identische IP-Adresse oder technischer Fingerabdruck des Browsers oder Geräts.

Diese Elemente stellen Indikatoren dar, die im Einzelfall global bewertet werden; keines von ihnen ist allein ausschlaggebend. Alle Entscheidungen werden von einer Einzelperson nach individueller Aktenprüfung getroffen und können vom Auftraggeber unter den in Artikel 3.7 genannten Bedingungen angefochten werden.

Artikel 7 – Produkteinführungen und limitierte Verkäufe

7.1 Definition. Eine Produkteinführung im Sinne dieser Vereinbarung ist jeder Verkauf von Produkten, die in begrenzten Mengen angeboten werden, insbesondere anlässlich der Veröffentlichung einer neuen Produkterweiterung oder der Wiederauffüllung des Lagerbestands von stark nachgefragten Produkten.

7.2 Fehlende vorherige Kommunikation. Der Verkäufer teilt Datum, Uhrzeit und Mengen einer Produkteinführung nicht im Voraus mit. Diese fehlende Kommunikation ist Teil der Fairnessrichtlinie des Verkäufers und kann ihm nicht angelastet werden.

7.3 Keine Reservierung oder garantierter Zutritt. Die Bestimmungen von Artikel 6.2 gelten uneingeschränkt. Kein Kunde hat einen Anspruch auf Bedienung.

7.4 Verschärfte Kaufbeschränkungen. Die in Artikel 6.7 festgelegten Kaufbeschränkungen gelten uneingeschränkt. Während einer Produkteinführung werden sie zusätzlich verschärft: Der Kunde darf während des gesamten Einführungszeitraums pro Haushalt nur eine Bestellung aufgeben, unabhängig von der Anzahl der Artikel.

Der Begriff „Heimat“ ist der in Artikel 6.8 definierte.

7.6 Identitätsabgleich. Bei einer Produkteinführung müssen Kontoinhaber, Inhaber des Zahlungsmittels und Lieferempfänger ein und dieselbe Person sein. Die in Artikel 3.3 vorgesehene Möglichkeit zur Trennung dieser Identitäten ist ausgeschlossen.

7.7 Auftragsabwicklung. Der Verkäufer fasst Sendungen während einer Produkteinführung nicht zusammen. Vorbereitungs- und Lieferzeiten können sich vorübergehend verlängern; diese Verlängerung stellt, sofern sie angekündigt wird, keine Verzögerung im Sinne von Artikel 10 dar.

7.8 Verfügbarkeit der Website. Der Verkäufer übernimmt während der Einführungsphase keine Gewähr für die Zugänglichkeit, Verfügbarkeit oder Leistung der Website. Unterbrechungen, Überlastungen, Langsamkeiten, Anzeigefehler, Ausfälle, Warteschlangen oder Sitzungsverluste berechtigen den Nutzer nicht zu Reservierungen, Prioritäten, Zuteilungen, Entschädigungen oder Haftungsansprüchen jeglicher Art.

Der Verkäufer kann eine Produkteinführung jederzeit unterbrechen, aussetzen, verschieben oder absagen, insbesondere aus technischen, logistischen oder Sicherheitsgründen. Bereits bestätigte und tatsächlich verfügbare Bestellungen werden ausgeführt; andernfalls gilt Artikel 6.3.

7.9 Sanktionen. Jeder Verstoß gegen diesen Artikel führt zur Stornierung der betreffenden Bestellung(en) und kann gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.6 bis 3.9 zur Sperrung des Kundenkontos führen.

Artikel 8 – Vorbestellungen

8.1 Vorbestellbare Produkte sind auf der Website entsprechend gekennzeichnet. Die Zahlung ist bei Bestellbestätigung fällig.

8.2 Lieferzeit. Das angegebene Verfügbarkeitsdatum ist eine Schätzung und hängt von der Verfügbarkeit bei Verlagen und Vertriebspartnern ab. Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegebene Lieferzeit gilt, die mehr als dreißig (30) Tage betragen kann. Der Kunde akzeptiert dies mit der Bestätigung seiner Bestellung.

8.3 Unwiderruflichkeit der Vorbestellung. Die Vorbestellung ist verbindlich. Sie kann vom Kunden nach Bestätigung nicht mehr storniert werden, es sei denn, der Verkäufer stimmt dem ausdrücklich und nach eigenem Ermessen zu.

Diese Bestimmung hat keine Auswirkungen auf:

  • noch auf das Widerrufsrecht des Kunden, das ab dem tatsächlichen Empfang der Ware und nicht ab dem Datum der Vorbestellung gemäß Artikel 12 gilt. Ein Stornierungsantrag vor der Lieferung stellt keine Ausübung des Widerrufsrechts dar; dieses kann erst ab dem Empfang der Ware gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes ausgeübt werden.

  • noch auf sein Recht, den Vertrag im Falle der Überschreitung des angegebenen Liefertermins nach förmlicher Mahnung durch den Verkäufer, die erfolglos blieb, gemäß den Bestimmungen der Artikel L.216-1 und L.216-6 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zu kündigen.

8.4 Nichtverfügbarkeit oder Änderung. Im Falle einer Verzögerung, Änderung oder teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit eines vorbestellten Produkts (reduzierte Mengen, beschädigtes Produkt bei Wareneingang beim Lieferanten, Produktionsstopp) verpflichtet sich der Verkäufer, den Kunden schnellstmöglich zu informieren und eine geeignete Lösung anzubieten (Ersatzlieferung, Gutschrift, Rückerstattung). Reagiert der Kunde nicht innerhalb von 7 Werktagen, wird der Verkäufer die Bestellung stornieren und den vollen Kaufpreis ohne Abzüge zurückerstatten.

8.5 Die Beschränkungen in Artikel 7 gelten für Vorbestellungen von Produkten mit hoher Nachfrage.

8.6 Einschränkung des Zugangs zu Vorbestellungen. Im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes des Kunden gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – insbesondere einer Stornierung einer Vorbestellung gemäß Artikel 8.3, der Einleitung eines Streit- oder Rückbuchungsverfahrens gemäß Artikel 9.3, eines betrügerischen Anspruchs im Sinne von Artikel 11.6, der Umgehung von Kaufbeschränkungen im Sinne der Artikel 6.7, 7.4 und 10.5 oder eines Zahlungsproblems – kann der Verkäufer den Zugang des Kunden zu Vorbestellungen einschränken.

Diese Maßnahme wird dem Kunden schriftlich unter Angabe der Gründe mitgeteilt und gilt für einen festgelegten Zeitraum von maximal vierundzwanzig (24) Monaten. Sie ist verhältnismäßig: Das Kundenkonto bleibt aktiv und der Kunde behält vollen Zugriff auf sofort verfügbare Produkte.

Die Beschränkung des Zugangs zu Vorbestellungen lässt das Recht des Verkäufers unberührt, das Konto des Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.6 bis 3.9 zu sperren oder zu schließen, wenn die Schwere oder Wiederholung des Verstoßes dies rechtfertigt, insbesondere im Falle von Betrug, betrügerischer Forderung, mehreren Konten oder der Umgehung einer vorherigen Sperrung.

Die Entscheidung wird von einer Einzelperson nach persönlicher Prüfung des Falles getroffen. Der Kunde kann unter den in Artikel 3.7 genannten Bedingungen eine Überprüfung beantragen.

Die Einschränkung darf nicht auf der regelmäßigen Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden, einer gesetzlichen Garantie oder einem in gutem Glauben geltend gemachten Anspruch beruhen.

Artikel 9 – Zahlung

9.1 Die Zahlung wird über einen spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Zahlung erfolgt sofort per Kreditkarte oder PayPal.

9.2 Eigentumsvorbehalt. Siehe Artikel 18.

9.3 Obligatorische vorherige Kontaktaufnahme. Der Kunde verpflichtet sich, vor Einleitung eines Streitfalls mit seinem Zahlungsanbieter oder seiner Bank (insbesondere im Rahmen eines Chargeback-Verfahrens) den Kundendienst des Verkäufers per E-Mail oder über das Kontaktformular zu kontaktieren und ihm eine Frist von vierzehn (14) Tagen zur Beantwortung und zum Lösungsvorschlag einzuräumen.

Diese Verpflichtung zur vorherigen Benachrichtigung stellt eine vertragliche Verpflichtung seitens des Auftraggebers dar.

9.4 Folgen der Nichteinhaltung. Die Nichteinhaltung der in Ziffer 9.3 festgelegten Verpflichtung stellt einen Vertragsbruch dar. Der Verkäufer kann dann:

  • das Verfahren gegenüber dem Zahlungsanbieter anfechten, indem alle in Artikel 21 genannten Elemente vorgelegt werden;

  • Sperrung des Kundenkontos gemäß den Bestimmungen der Artikel 3.6 bis 3.9;

  • Die tatsächlich angefallenen und nicht erstatteten Transaktionskosten gemäß Artikel 6.5 erneut in Rechnung zu stellen oder abzuziehen.

9.5 Vorbehalt. Die vorstehenden Bestimmungen entziehen dem Kunden keine Rechte gegenüber seinem Zahlungsanbieter oder seiner Bank und schließen die Ausübung seiner gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht aus.

Artikel 10 – Lieferung

10.1 Liefergebiete. Der Verkäufer liefert nach Frankreich (Festland), in die französischen Überseegebiete und -regionen sowie in die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aufgeführten europäischen Länder. Die Liste der lieferbaren Länder kann während der Auswahl des Versanddienstleisters eingesehen werden.

10.2 Produkte nicht überall verfügbar. Nicht alle Produkte sind in allen belieferten Ländern lieferbar. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Vertrieb bestimmter Produkte auf bestimmte geografische Gebiete zu beschränken, insbesondere aufgrund logistischer Beschränkungen, Lieferzeiten, Transportversicherungsbedingungen oder Vertriebsvereinbarungen.

Wenn ein Produkt im Warenkorb nicht an die angegebene Adresse geliefert werden kann, werden keine Lieferoptionen angezeigt. Der Kunde wird dann gebeten, ein Support-Ticket zur Überprüfung zu eröffnen. Diese Einschränkungen werden vor der Bestellbestätigung angezeigt und stellen die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers dar.

10.3 Telefonnummer und Verifizierung. Für die Zustellung des Pakets, insbesondere an eine Abholstelle, einen Übergabepunkt oder persönlich, ist eine gültige und aktive Mobiltelefonnummer im Lieferland erforderlich. Diese Anforderung wird vom Transportunternehmen gestellt: Unrichtige oder ungültige Angaben können für den Verkäufer zu zusätzlichen Kosten seitens des Transportunternehmens führen.

Der Verkäufer überprüft daher die angegebene Telefonnummer, indem er einen Bestätigungscode per SMS versendet. Schlägt die Überprüfung fehl, kann die Bestellung nicht versendet werden. Diese Anforderung ist an die Lieferadresse gebunden und gilt gleichermaßen für alle Kunden, unabhängig von ihrer Nationalität oder ihrem Wohnort.

10.4 Lieferort. Der Kunde lässt seine Bestellung an eine von ihm selbst gewählte Abholadresse liefern. Vorübergehende Adressen, Urlaubsadressen oder Adressen, die während der Ferien angegeben werden, werden nicht akzeptiert: Da die Lieferzeiten im schlimmsten Fall bis zu dreißig (30) Tage betragen können, besteht bei diesen Adressen das Risiko, dass das Paket nicht zugestellt wird.

Ausnahmsweise und unter Ausschluss von Produkteinführungen und limitierten Verkäufen gemäß Artikel 7 ist die Lieferung an Dritte als Geschenk unter den Bedingungen von Artikel 3.3 zulässig. In diesem Fall übernimmt der Verkäufer keine Haftung für eine spätere Weiterlieferung.

10.5 Verbot der Umgehung. Der Kunde verpflichtet sich, die vorstehenden Beschränkungen und Anforderungen sowie die in den Artikeln 6.7 und 7.4 vorgesehenen Kaufbeschränkungen nicht zu umgehen, insbesondere nicht durch die Nutzung eines Vermittlers, eines Treuhänders, eines Drittkontos, eines Weiterleitungs- oder Transitdienstes oder durch die Bestellung an eine Adresse in einem Versorgungsgebiet zum Zweck der Weiterleitung in ein nicht versorgtes Gebiet.

Jede festgestellte Umgehung stellt einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Der Verkäufer behält sich in diesem Fall das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, das Kundenkonto zu sperren oder zu schließen und die in Artikel 6.5 vorgesehene Einbehaltung vorzunehmen.

10.6 Lieferzeiten. Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim Kauf angegeben. Gemäß Artikel L.216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde den Vertrag kündigen, wenn sich die Lieferung um mehr als 30 Tage verzögert und eine förmliche Aufforderung zur Vertragserfüllung unbeachtet bleibt. Vorbestellungen unterliegen Artikel 8.2.

10.7 Gefahrenübergang. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der physischen Inbesitznahme der Ware durch den Kunden (Artikel L.216-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Artikel 11 – Empfang und Beschwerden

11.1 Beschädigte Verpackung. Im Falle einer beschädigten Verpackung wird dem Kunden empfohlen, eine Schadensmeldung beim Transportunternehmen einzureichen.

11.2 Meldepflicht. Im Falle einer Reklamation bezüglich des Zustands eines Produkts, eines Transportschadens oder eines fehlenden Produkts wird der Kunde aufgefordert, den Verkäufer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu benachrichtigen und dabei zeitgestempelte Fotos der Verpackung, des Transportetiketts und des betreffenden Produkts beizufügen.

11.3 Begründung der Verzögerung. Der Verkäufer speichert Videoaufzeichnungen der Auftragsvorbereitung für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen ab Versanddatum. Das Gewicht jedes Pakets wird vom Transportunternehmen bei Abholung automatisch erfasst und auf dem Sendungsverfolgungsblatt angezeigt.

Die 48-Stunden-Meldefrist steht in direktem Zusammenhang mit dieser Aufbewahrungsfrist: Sie ermöglicht es dem Verkäufer, die für eine zügige Bearbeitung des Falls notwendigen Beweise zu sammeln und vorzulegen. Dieses Verfahren dient der Erleichterung der Beschwerdebearbeitung und beeinträchtigt keine der gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere nicht die in Artikel 14 genannten gesetzlichen Garantien.

11.4 Beweismittel. Der Verkäufer darf während der Packvorbereitung Fotos oder Videoaufnahmen anfertigen sowie Logistikdaten und Gewichtsaufzeichnungen des Transportunternehmens aufbewahren. Diese Elemente können im Streitfall gemäß Artikel 21 als Beweismittel verwendet werden.

11.5 Mehrfachbestellungen desselben Artikels. Betrifft eine Reklamation ein Produkt, von dem der Kunde mehrere Exemplare bestellt hat, kann der Verkäufer die Lieferung der noch nicht gelieferten Exemplare bis zum Abschluss des Falls aussetzen. Diese Aussetzung ist vorübergehend und berührt nicht die Rechte des Kunden.

11.6 Betrügerische Ansprüche. Jeder nachgewiesene betrügerische Anspruch (falsche Angabe eines beschädigten Pakets, vorgetäuschtes Fehlen eines Produkts, Produktaustausch) führt zur dauerhaften Sperrung des Kundenkontos und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Artikel 12 – Widerrufsrecht

12.1 Grundsatz. Der Kunde hat ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Der Widerruf muss dem Verkäufer vor Ablauf dieser Frist per E-Mail oder über das in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltene Widerrufsformular mitgeteilt werden.

12.2 Rücksendungen. Ab dem Datum der Widerrufserklärung hat der Kunde 14 Tage Zeit, die Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.

12.3 Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware oder des Versandnachweises beim Kunden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Sie erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu. Hat der Kunde eine teurere Versandart als die vom Verkäufer angebotene Standardversandart gewählt, trägt er die Mehrkosten.

12.4 Wertminderung. Eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf eine über die für die Prüfung des Produkts notwendige Handhabung hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist, kann gemäß Artikel L.221-23 des französischen Verbraucherschutzgesetzes vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

12.5 Gesetzliche Ausnahmen (Artikel L.221-28). Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, die nach der Lieferung geöffnet wurden (Kartons, Booster, Displays, Sets), für vom Kunden beschädigte Waren sowie für Produkte, deren Zustand über die für die Prüfung notwendige einfache Handhabung hinaus verändert wurde.

12.6 Karton mit einzelnen Boostern und Booster-Artsets. Der Verkäufer garantiert, dass diese Produkte aus Originaldisplays stammen und ungemessen, unsortiert und unbeschädigt sind.

Sobald die Ware zugestellt wurde, kann der Verkäufer nicht mehr überprüfen, ob es sich bei der Rücksendung tatsächlich um den versendeten Artikel handelt und ob dieser gewogen, sortiert, ausgetauscht oder anderweitig manipuliert wurde. Daher können einzelne Booster und Booster-Sets nicht zurückgenommen werden, da der Verkäufer weder die Unversehrtheit des zurückgesendeten Produkts noch dessen Identität mit dem versendeten Produkt garantieren kann.

Der Kunde wird darüber im Produktdatenblatt klar und deutlich informiert und akzeptiert dies ausdrücklich bei der Bestätigung seiner Bestellung.

12.7 Nichtabholung des Pakets. Die Nichtabholung eines Pakets an einem Abholort oder einer Lieferstelle stellt für sich genommen keine Ausübung des Widerrufsrechts dar.

  • Sobald der Kunde innerhalb der in Ziffer 12.1 genannten 14-tägigen Frist seinen Widerruf erklärt, tritt dieser vollständig in Kraft und es bleiben lediglich die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten in seiner Verantwortung.

  • Meldet der Kunde die Stornierung nicht innerhalb dieser Frist, stellt die Nichtabholung der Ware einen Verstoß gegen seine Abnahmepflicht dar. Die ursprünglichen Versandkosten, die Kosten der Rücksendung und etwaige tatsächlich angefallene Transaktionsgebühren können dann vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

In beiden Fällen informiert der Verkäufer den Kunden nach Rücksendung des Pakets an seine Geschäftsräume und fordert ihn auf, anzugeben, ob er das Paket auf eigene Kosten erneut versenden lassen möchte oder ob er eine Rückerstattung seiner Bestellung unter den oben genannten Bedingungen erhalten möchte.

12.8 Annahmeverweigerung. Die Annahmeverweigerung eines Pakets stellt, außer bei offensichtlicher Beschädigung, keine Ausübung des Widerrufsrechts dar. Im Falle einer unberechtigten Annahmeverweigerung, die dem Verkäufer Rücksendekosten verursacht, können diese Kosten gemäß den Grundsätzen der Vertragshaftung vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

Artikel 13 – Guthaben, Gutscheine und Aktionscodes

13.1 Gutschriften und Gutscheine. Vom Verkäufer ausgestellte Gutschriften und Gutscheine sind personengebunden, nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden. Sofern auf der Gutschrift nichts anderes angegeben ist, sind sie ab Ausstellungsdatum zwölf (12) Monate gültig. Sie können bis zu ihrem Wert in einer oder mehreren Raten auf der Website eingelöst werden.

13.2 Aktionscodes. Sofern nicht anders angegeben, sind Aktionscodes auf eine Verwendung pro Haushalt im Sinne von Artikel 6.8 beschränkt, können nicht miteinander kombiniert werden und gelten nicht für Produkteinführungen und zeitlich begrenzte Verkäufe gemäß Artikel 7.

13.3 Missbrauch. Der Verkäufer kann jegliches Guthaben, jeden Gutschein oder Aktionscode, der unter diesen Bedingungen betrügerisch erlangt oder verwendet wurde, auch über mehrere Konten, stornieren und die entsprechenden Bestellungen gemäß den Bedingungen von Artikel 6.5 stornieren.

Artikel 14 – Gesetzliche Garantien

Gesetzliche Gewährleistung der Konformität: Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Ansprüche können innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung geltend gemacht werden.

Gewährleistung gegen versteckte Mängel: Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Die Geltendmachung des Mangels muss innerhalb von zwei Jahren nach dessen Entdeckung erfolgen.

Alle Anträge müssen schriftlich und mit entsprechenden Belegen eingereicht werden.

Artikel 15 – Haftung

15.1 Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen verantwortlich. Der Verkäufer haftet nicht im Falle von Missbrauch des Produkts, unvorhersehbaren Handlungen Dritter oder höherer Gewalt (Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches).

15.2 Bestellungen mit hohem Risiko. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen mit einem erhöhten Risiko (z. B. mehrere Konten, abweichende Adressen, Betrugsvorfälle, Bestellmenge, die in keinem Verhältnis zum persönlichen Gebrauch steht) abzulehnen, bei Betrugsverdacht einen Identitäts- oder Adressnachweis anzufordern und bei Missbrauch des Beschwerdeverfahrens ein Konto zu sperren. Diese Maßnahmen sind verhältnismäßig und dienen der Betrugsprävention.

15.3 Kunde, der zu beruflichen oder Wiederverkaufszwecken handelt. Der Verkäufer kann anhand von Beweismitteln nachweisen, dass ein Kunde tatsächlich zu beruflichen oder gewerblichen Wiederverkaufszwecken handelt.

Zu diesen Indikatoren gehören unter anderem: das Volumen und die Häufigkeit von Bestellungen für den persönlichen Gebrauch; die Wiederholung desselben Artikels; die Verwendung mehrerer Lieferadressen, Rechnungsadressen, Konten oder Zahlungsmittel; die offensichtliche Koordination mehrerer Konten; der öffentliche und identifizierbare Verkauf der erworbenen Produkte.

Diese Annahme ist einfach: Der Kunde kann sie unter den Bedingungen von Artikel 3.7 durch Vorlage gegenteiliger Beweise widerlegen. Wird sie akzeptiert, finden die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Garantien und Schutzmaßnahmen für Verbraucher keine Anwendung, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Konto zu sperren und die betreffenden Bestellungen zu stornieren.

Artikel 16 – Nutzung der Website, Sicherheit und automatisierte Prozesse

16.1 Manuelle Käufe. Zulässig sind nur Käufe, die von einer natürlichen Person manuell mit einem Standardbrowser getätigt werden.

16.2 Verbote. Folgendes ist strengstens verboten:

  • die Verwendung von Bots, Skripten, Makros, Erweiterungen, Robotern, Software oder automatisierten Prozessen, die dazu bestimmt sind, auf die Website zuzugreifen, auf ihr zu navigieren, Produkte in den Warenkorb zu legen, eine Bestellung zu bestätigen, Konten zu erstellen oder Kaufbeschränkungen zu umgehen;

  • die Entnahme, Wiederverwendung, das Kopieren, Indizieren, Speichern oder Bereitstellen von qualitativ oder quantitativ wesentlichen Inhalten der Website und der von ihr gebildeten Datenbank;

  • Scannen, Crawlen, Überwachen oder automatisierte Überwachung von Lagerbeständen, Preisen, Verfügbarkeit oder Online-Angeboten;

  • die Weiterveräußerung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Bereitstellung der so erhobenen Daten an Dritte, auch über Dienste, Websites, Anwendungen, Kanäle, Gruppen oder Roboter zur Anzeige von Lagerbeständen, Verfügbarkeit oder Preisen;

  • Zugriff, Aufrechterhaltung oder der Versuch des Zugriffs auf einen nicht-öffentlichen Teil der Website;

  • Jegliche Maßnahmen, die den Betrieb der Website behindern, verlangsamen, überlasten oder stören könnten, insbesondere während eines Starts.

16.3 Vorbehalt. Die Indexierung durch allgemeine Suchmaschinen, die gemäß den Anweisungen der robots.txt-Datei der Website handeln, ist ausdrücklich vorbehalten.

16.4 Rechtsgrundlage. Die in Ziffer 16.2 genannten Verhaltensweisen stellen voraussichtlich Folgendes dar:

  • eine Verletzung der Rechte des Datenbankherstellers, die gemäß Artikel L.342-1 und L.342-2 des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum geahndet wird;

  • Der betrügerische Zugriff auf oder das Verbleiben in einem automatisierten Datenverarbeitungssystem sowie die Behinderung oder Veränderung seines Betriebs sind gemäß den Artikeln 323-1 bis 323-3 des Strafgesetzbuches strafbar.

16.5 Sanktionen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jeglichen Zugriff zu sperren, jede Bestellung zu stornieren, jedes Konto zu sperren oder zu schließen und eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einzureichen.

Artikel 17 – Geistiges Eigentum

Sämtliche Elemente der Website destocktcg.fr – Struktur, Texte, Beschreibungen, Fotos, Grafiken, Logos, grafische Gestaltung und Datenbank – sind durch das Urheberrecht geschützt und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Rechtsnachfolger.

Die Marken, Logos und Abbildungen der Herausgeber und Lizenznehmer bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden hier ausschließlich zu beschreibenden Zwecken der zum Verkauf angebotenen Produkte verwendet.

Diese Vereinbarung gewährt dem Kunden weder eine Lizenz noch ein Recht zur Nutzung dieser Elemente. Jegliche Vervielfältigung, Darstellung, Extraktion oder Wiederverwendung, ganz oder teilweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Artikel 18 – Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises.

Artikel 19 – Personenbezogene Daten

Datenverantwortlicher: DestockTCG – 6 Impasse de St Guillan – 31620 Castelnau d'Estretefonds. Kontakt zur Ausübung Ihrer Rechte: [email protected]

19.1 Erfasste Daten. Zu den erfassten Daten gehören: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und zugehörige Verifizierungsdaten, Bestelldaten, IP-Adresse, Verbindungsdaten sowie Browser- oder Geräte-Fingerabdruck. Bankdaten werden von DestockTCG nicht gespeichert, sondern von sicheren Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

Die für den Aktienbenachrichtigungsdienst angegebenen E-Mail-Adressen werden nach dem Versand der Benachrichtigung nicht gespeichert.

19.2 Zwecke. Die Daten werden zur Auftragsabwicklung, Zahlungsverwaltung, Lieferung, zum Kundenservice, zur Betrugs- und Missbrauchsprävention und -aufdeckung, zur Website-Sicherheit und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

19.3 Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und der berechtigten Interessen des Verkäufers (Sicherheit der Website, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, fairer Zugang zu limitierten Verkäufen).

19.4 Empfänger. Daten können an Zahlungsdienstleister, Transportunternehmen und technische Dienstleister übermittelt werden. Sie werden weder verkauft noch zu kommerziellen Zwecken weitergegeben.

19,5 Haltbarkeit.

  • Bestell- und Kontodaten: 5 Jahre für vertragliche Zwecke

  • Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre

  • Verbindungsdaten und technische Protokolle: 12 Monate

  • Videoaufzeichnungen zur Auftragsvorbereitung: 30 Tage

  • Daten zu gesperrten oder verbotenen Konten und zugehörigen Betrugsbekämpfungsmaßnahmen: 5 Jahre

  • Cookies: maximal 13 Monate

19.6 Keine automatisierte Entscheidungsfindung. Entscheidungen mit rechtlichen Folgen für den Kunden – einschließlich Stornierungen, Kontosperrungen oder -schließungen – werden nicht ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verfahren getroffen. Jede Entscheidung wird von einer natürlichen Person nach individueller Prüfung des Einzelfalls getroffen und kann gemäß Artikel 3.7 angefochten werden.

19.7 Rechte. Gemäß der DSGVO hat der Kunde das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Datenübertragbarkeit seiner Daten. Anfragen können an [email protected] gerichtet werden. Der Kunde kann sich auch an die CNIL (französische Datenschutzbehörde) wenden.

Artikel 20 – Cookies

Diese Website verwendet Cookies, die für ihren Betrieb und ihre Sicherheit notwendig sind. Nicht notwendige Cookies bedürfen der vorherigen Zustimmung des Nutzers, die jederzeit widerrufen werden kann.

Artikel 21 – Übereinkommen über Beweismittel

Gemäß Artikel 1356 des Bürgerlichen Gesetzbuches vereinbaren die Parteien ausdrücklich, dass die folgenden Elemente zwischen ihnen als Beweismittel zulässig sind:

  • Die computergestützten Aufzeichnungen des Verkäufers in Bezug auf Konten, Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen;

  • Verbindungsdaten, IP-Adressen, technische Fingerabdrücke des Browsers oder Geräts sowie zugehörige Zeitstempel;

  • E-Mail-Korrespondenz und Kundendiensttickets;

  • Videoaufzeichnungen der Auftragsbearbeitung werden dreißig (30) Tage ab Versanddatum aufbewahrt;

  • Das Gewicht der Pakete wird vom Transportunternehmen bei der Abholung automatisch erfasst und ist auf dem Paketverfolgungsblatt ersichtlich;

  • Sendungsverfolgungs-, Liefer- und Verfügbarkeitsdaten werden vom Spediteur bereitgestellt;

  • die Bestätigung der Überprüfung der Telefonnummer des Kunden gemäß Artikel 10.3.

Diese Elemente gelten zwischen den Parteien als gültig, bis das Gegenteil bewiesen ist. Diese Vereinbarung hindert den Auftraggeber nicht daran, gegenteilige Beweise vorzulegen.

Artikel 22 – Anwendbares Recht, Mediation und Streitigkeiten

22.1 Anwendbares Recht. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die ihnen zugrunde liegenden Verträge unterliegen französischem Recht. Ist der Kunde ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, so schränkt diese Bestimmung den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltslandes gewähren, nicht ein.

22.2 Vorherige Beschwerde. Der Kunde wird gebeten, jegliche Beschwerde an den Kundendienst des Verkäufers per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website zu richten, bevor er weitere Schritte unternimmt.

22.3 Verbrauchermediation. Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur Mediation von Verbraucherstreitigkeiten haben Sie, nachdem Sie uns kontaktiert haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, die Möglichkeit, ein kostenloses Verbrauchermediationsverfahren in Anspruch zu nehmen mit:

CM2C – Verbraucherschlichtungszentrum der Justizvermittler, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris. Einreichungen: [email protected] . Webseite: https://www.cm2c.net

Die Inanspruchnahme eines Mediationsverfahrens ist für den Klienten kostenlos und optional.

22.4 Gerichtsstand. Mangels einer gütlichen Einigung kann die Streitigkeit unter den Bedingungen des ordentlichen Rechts vor den zuständigen französischen Gerichten ausgetragen werden.

Auszahlungsformular

(Nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)

Zu Händen von DestockTCG – 6 Impasse de St Guillan – 31620 Castelnau d’Estretefonds – [email protected]

Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Kaufvertrag für die unten genannte Immobilie mit.

  • Bestellnummer: ______________________

  • Bestellt am: __ / __ / ____

  • Eingegangen am: __ / __ / ____

  • Name des Verbrauchers/der Verbraucherin: ______________________

  • Verbraucheradresse: ______________________

  • Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Versand per Post):

  • Datum : __ / __ / ____