Lieferbedingungen

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich bei Ihnen ankommt, haben wir uns für die Lieferung durch La Poste (die französische Post) entschieden. Bei Ihrer Bestellung werden Ihnen eine oder mehrere Lieferoptionen angeboten.

• Colissimo: Die Zustellung erfolgt durch Colissimo und dauert ca. 48 bis 72 Stunden. Ihr Paket wird Ihnen persönlich übergeben oder in Ihren Briefkasten eingeworfen. Sollte die Zustellung in den Briefkasten aufgrund der Größe nicht möglich sein und Sie nicht anwesend sein, wird das Paket erneut zugestellt und kann dann in Ihrer örtlichen Postfiliale abgeholt werden. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Zustellung 14 Werktage Zeit, Ihr Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird es an uns zurückgeschickt. In jedem Fall werden Sie 24 Stunden vor der Zustellung per E-Mail benachrichtigt.
• Colissimo mit Unterschrift: Die Zustellung erfolgt durch Colissimo und dauert ca. 48 bis 72 Stunden. Aufgrund des Paketwerts ist eine persönliche Zustellung gegen Unterschrift oder die Zustellung eines per SMS erhaltenen vertraulichen Codes erforderlich, wobei die gleichen Bedingungen wie bei einer Standard-Colissimo-Zustellung gelten.
• Colissimo-Abholstation: Die Zustellung erfolgt durch Colissimo und dauert ca. 48 bis 72 Stunden. Ihr Paket liegt dann in einer Postfiliale, an einer Abholstation oder an einer Abholstation Ihrer Wahl für Sie bereit. Sie können eines der 15.000 lokalen Unternehmen im Abholnetzwerk in der Nähe Ihres Wohnorts, Arbeitsplatzes oder Urlaubsziels auswählen. Sie werden per SMS und E-Mail benachrichtigt, sobald Ihr Paket abholbereit ist. Die Abholung ist dann innerhalb von 5 bis 14 Werktagen möglich (bei Abholstationen 5 Tage).

Wir empfehlen Ihnen, besonders auf die Richtigkeit der von Ihnen auf unserer Website angegebenen Postanschrift und Ihrer Telefonnummer zu achten, um die Zustellung Ihres Pakets zu erleichtern.

Wir bieten derzeit keine Click & Collect-Option direkt in unserem Lager an, daher können wir Ihnen die Abholung Ihrer Bestellung leider nicht ermöglichen.
Falls Sie eine dringende Lieferung benötigen, können Sie sich vor Bestätigung Ihrer Bestellung an den Kundenservice wenden, um eine alternative Versandmethode zu vereinbaren.

Die angegebenen Lieferzeiten gelten nur für Lieferungen innerhalb Frankreichs. Für Lieferungen innerhalb Europas betragen die von der Post und ihren Partnern mitgeteilten Lieferzeiten durchschnittlich 3 bis 14 Tage.